1、客戶在訂購化學試劑時請仔細確認后再行訂購,由客戶選型失誤而造成的退貨需求,我方不承擔任何責任?;瘜W品大多性質較為特殊,存儲方式復雜,請客戶用戶按照貯存條件說明妥善保存。

2、客戶在收到貨物后請立即檢驗產品包裹,若發現任何包裝規格、數量、品種不符,外觀毀損、短缺或缺陷,請將情況在3個工作日內反饋給我方客戶服務部,我方人員會及時處理上述問題,包括退貨、換貨等事宜。
3、產品有明確的有效期,在客戶按照貯存條件說明妥善保存且保存期間貨品未開封的前提下,在有效期之前,我方對產品質量給予一個月保證期。產品無明確的有效期,且用戶按照貯存條件說明妥善保存且保存期間貨品未開封的前提下,我方對產品質量給予一周的保證期。
4、對于貨品質量與發送情況,如果用戶未在上述規定期限內提出異議,則視為用戶認可產品合格。
5、以下幾類產品的退貨我方不能承擔:
    A. 包括但不僅限于定制產品&調配產品。
    B. 客戶方面引起的泄漏的或損壞的產品。
    C. 超過有效期的產品、遺失或被擦除標簽、部件或說明的產品、冷卻、冷凍的、敞開的產品。
    D. 特價產品&色譜產品。
6、涉及產品退回運貨,客戶需要與我方客服人員聯系并按照相關指導操作運輸事宜。


                                         

郵寄訂單,請將有問題的商品以物流、托運形式寄回此商品的發貨地址,平郵時間一般在10個工作日左右。如需查詢貨物去向,您可攜帶貨物詳情單到當時您郵寄包裹的郵局、物流公司辦理查單。建議您另外附言說明訂單號、退/換貨原因。商品進行退/換后并由庫房發出時,我們會以電話方式通知您。

注:所退產品必須含有良好的包裝(包括外包裝及內部填充物)以保證退回產品完好,您可以重新使用將來發貨時的包裝材料,如包裹內部發出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中,請您務必放入足夠的填充物。